Digitale Angebote der AWSH
AWSH - Wertvolle Termine
Die clevere Alternative zum gedruckten Abfuhrkalender
Unsere App "AWSH Wertvolle Termine" liefert dir alle Informationen für eine denkbar bequeme Abfallentsorgung: Sie erinnert an deine Abfuhrtermine, weist den Weg zum nächsten Glascontainer oder zeigt dir, wo du AWSH-Abfallsäcke kaufen kannst. Sollte irgendeine Frage offen bleiben, findest du über das Kontaktformular den direkten Weg zu uns.
Hier bekommst du die App
Systemvoraussetzungen
- Android-Geräte: ab Version 5.1
- Apple-Geräte: ab iOS 17
Wir entwickeln unsere App laufend weiter. Prüfe bitte, ob du schon die neueste Version installiert hast!
Funktionen auf einen Blick
- Verwaltung beliebig vieler Adressen
- Abfuhrtermine für deine Straße
- Erinnerung an die nächsten Abfuhrtermine per Push-Mitteilung
- Anmeldung im Kundenportal mit allen Funktionen
- Anzeige deiner Rechnungen und Zahlungen
- Erstellung von Sperrmüll-/E-Schrottaufträgen
- Postkorb
- Änderung der Kundendaten / Bankverbindung
- Serviceorte (Recyclinghöfe, Depotcontainer, Sackverkaufsstellen)
- News
- Störungsmeldungen
- Abfall-ABC
- Häufige Fragen (FAQ)
Mit einem Klick auf "Akzeptieren" willigen Sie ein, dass Inhalte von Youtube (USA) nachgeladen und Daten ausgetauscht werden, ohne dass ein angemessenes Datenschutzniveau vorliegt. Wir haben auf die weitere Datenverarbeitung keinen Einfluss. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
App für Termindarstellung und Erinnerungen einrichten
1. Mitteilungen erlauben
WICHTIG: Bitte erlaube bei der Installation unserer App Mitteilungen, damit wir dir Erinnerungsmeldungen senden können.
Du kannst Mitteilungen jederzeit in deinen Smartphone-Einstellungen für unsere App aktivieren (Bsp. für IOS)
2. Adresse wählen
Gehe unten im blauen Balken rechts auf "Menü" und wähle den zweiten Menüpunkt von oben "Meine Adressen".
Du kannst deine Adresse manuell eingeben, dieser Weg wird im Folgenden beschrieben.
Alternativweg: Auf deiner Jahresrechnung befindet sich ein Barcode, unsere Abfall-ID. Wenn du diesen scannst, wird automatisch deine Adresse und dein Behälterbestand in der App hinterlegt. Nur für diesen Scan musst du in der App die Kameranutzung deines Smartphones erlauben. Die im Folgenden dargestellten Schritte kannst du analog vollziehen um deine Einstellungen zu überprüfen.
3. Adressdaten eingeben
Wähle aus unserer hinterlegten Orts-/Straßenliste die passenden Einträge.
Die Eingabe der ersten Buchstaben grenzt das angezeigte Angebot ein.
4. Behälterauswahl treffen
Aktiviere aus unserer Liste die bei dir vorhandenen Behälter.
5. Erinnerungsmeldung aktivieren
Wähle einen Erinnerungszeitpunkt für die gewünschten Abfallbehälter.
6. Terminansicht aufrufen
Nach diesem Schritt rufe bitte im blauen Balken unten "Termine" auf.
Die Terminansicht erscheint. Hier kannst du zum nächsten oder vorherigen Monat blättern.
Hast du mehrere Adressen, wechsel oben die Auswahl entsprechend.
Bitte kontrolliere, ob rechts an den Abfallfraktionen schwarze Glocken sichtbar sind.
Diese zeigen an, dass jeweils eine Erinnerung aktiv ist!
Wenn nicht: gehe über das Menü zu "Meine Adressen", wähle die von dir angelegte aus.
Dort kannst du an jeder Fraktion einen Erinnerungszeitpunkt einstellen.
Speichern nicht vergessen!
6. Tipp zur Startseite
Auf der Startseite siehst du nach der Einrichtung
- Deinen nächsten Termin *
- Eventuelle Störungsmeldungen *
- Unsere aktuelle News
* Hast du mehrere Adressen, beachte bitte, dass Leerungstermin und Störungen nur für die jeweils ausgewählte Adresse gezeigt werden.
In der App im Portal anmelden
1. Anmeldemaske aufrufen
Gehe unten im blauen Balken rechts auf "Menü" und wähle den ersten Menüpunkt von oben "Anmelden (im Portal)".
2. Anmeldung
Bist du bereits Portalnutzer:in , gieb hier deinen Nutzernamen und das Passwort ein.
Hast du eines von beiden vergessen, wähle den Vorgang
- Passwort vergessen oder
- Nutzername vergessen
Bist du noch kein:e Portalbenutzer:in, registriere dich bitte erstmals.
Sobald du im Portal angemeldet bist, erscheint auf der Startseite oben "Angemeldet als Vorname Nachname"
Außerdem ändert sich das App-Menü und es kommt der Punkt Belege hinzu.
3. Belege einsehen
Du kannst deine Belege der letzten 4 Jahre hier einsehen sowie nach Jahr filtern.
Hast du mehrere Grundstücke, kann natürlich auch das Grundstück gefiltert werden.
Übersichtlich wird angezeigt, wie viele Belege vorhanden sowie gelesen oder ungelesen sind.
Durch Tippen auf Alle / Gelesen / Ungelesen passt du die Anzeige an.
So kannst du leicht überblicken, welche Belege du noch nicht gelesen haben.
Portal
Als Rechnungsempfänger:in eines Privathaushaltes kannst du dich kostenlos in unserem Portal registrieren und viele Dinge ohne Papierkram erledigen - wann immer du willst!
Vorteile im Überblick:
- Nutzer des Portals erhalten keine Papierrechnung mehr mit der Post, die Rechnungen werden digital zugestellt. Du siehst deine Rechnungen der letzten 4 Jahre sowie zugehörige Buchungen.
- Buche rund um die Uhr bequem Termine für die Abfuhr von Sperrmüll und Elektroschrott - bei Bedarf auch mit Vorstell-, Zerlege- oder Express-Service.
- Nimm unproblematisch eine Veränderung deiner Stammdaten oder Bankverbindung vor.
- Im Postkorb kannst du Fragen und Anliegen an die AWSH richten und erhältst hier Antwort bzw. eine Nachricht zum Bearbeitungsstand. Der Verlauf des Austausches wird im Postkorb gespeichert.
- Eigentümer mit mehreren Objekten können alle Abrechnungseinheiten anmelden und verwalten, ohne Öffnungs- und Telefonzeiten beachten zu müssen.
- Melden dich in der AWSH-App im Portal an und erledige 1:1 alles mobil. Probiere es aus!
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